Edebali “Digitürk, vatandaşları abone edebilmek için her çeşit yalanı mübah gören bir firma haline geldi. Abonelik yaptıktan sonra iptal edilmesi halinde aboneye kapatma bedeli ödeten firma, beni de mağdur etti. Telefonla ulaşarak ve farklı vaatlerde bulunarak bana aboneliği dayattılar. Bana Telekom’a bağlı ev internetimizin sözleşme süresinin bir ay içinde biteceğini söylediler. Size 300 gb olan ev internetini limitsize, internet hızınızı 50 mbs’den 100 mbs’ye çıkaralım, yanında ücretsiz tv kanal kurulumla beraber digitürk kanallarını izleyebileceksiniz denildi. Bunun karşılığı olarak 209 TL Digitürk ve 80 TL evdeki interneti ile toplam 12 ay sabit 289 TL’lik ödeme çıkarıldı. Ev interneti için aylık 285 TL ödediğimiz için ikna olduk. Telekom’la anlaşmamızın iptal olacağı da söylendi. Ancak gelen ilk fatura 404 TL oldu. Bayiye gittim ve durumu anlattım. 11 aya kadar aboneliğimizin devam ettiği, iptal etmem halinde cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Digitürk’ü arayarak yalanları karşısında aboneliğimin iptalini istedim. Cayma bedeli olarak 640 TL vermeyi kabul ederseniz iptal ederiz denildi. İptal ettim. Tüketici Mahkemesine başvuracağimi ilettim. Evdeki düzeneği iade etmem için 420 TL ödemem istendi. Abonelik sürem 1 ay dahi olmadı. Telekom’daki üyeliğimi iptal ettiğim için de fatura kesildi. Telekom da Digitürk’le bir bağları olmadığını söyledi. Ayrıca evde tv kanalları dışında bir kurulum da yapılmadı. İnternet de verilmedi. Nasılsa Tüketici Mahkemesinde hakkımızı aramayız düşüncesiyle vatandaşları bu şekilde dolandırıyorlar. Şikayetvar.com sitesi de buna benzer şikayetlerle dolu. Buna yetkililer dur demeli” dedi. (Bayram Ayhan)
Mutluluklar
2024-06-10 09:20 - YAŞAM