Akbank son zamanlarda çeşitli yayın organları ve sosyal medya kanallarında paylaşılan dolandırıcılık mağduriyetlerine ilişkin açıklamalarda bulundu.
Bankanın sistemlerinde güvenlik açığı ve/veya veri sızıntısı bulunduğuna dair iddiaların asılsız olduğunu belirten Akbank, müşterilerinin veri güvenliği prensiplerini gözeterek hizmet sunmayı sürdürdüğünü vurguladı.
Banka, bilgi sistemleri, bilgi ve veri güvenliği konusunda gerekli tüm tedbirleri aldığını ve müşteri verilerinin korunması için gereken her türlü önlemi aldığını açıkladı.
Ayrıca dolandırıcılık vakalarına karşı yoğun bir mücadele içerisinde olduklarını belirten Akbank, müşterilerin güvenliği ve memnuniyetinin ön planda olduğunu ifade etti.
Açıklamada, müşterilerin kendi kişisel bilgileri, mobil bankacılık şifreleri ve mobil cihazlarının güvenliğini sağlamaları için bilgilendirildiği ve sürekli hatırlatmalar yapıldığı da belirtildi. Banka dışı internet sitelerine ve sahte reklamlara karşı da dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.
Akbank, müşterilerin mağduriyetlerinin giderilmesi ve her türlü tedbirin alınması için detaylı incelemelerde bulunduğunu ve gereken aksiyonların hızla alındığını açıkladı. Banka, müşterilerine güvenli bir bankacılık deneyimi sunmak adına çalışmalarını sürdürmekte olduğunu belirtti.
Kaynak: AA
