Günlük ortalama 660 civarında gelen çağrıyı yanıtlayarak vatandaşların taleplerini kayıt altına alan Belediye Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü Çağrı Merkezi, kayıt altına alınan istek, talep ve şikâyetlerin sonucunu SMS ile geri bildirimini sağlıyor. Haziran ayında Alo 153 Çağrı Merkezi ve 185 BASKİ hattına gelen 19 bin 847 çağrıdan 7 bin 234 çağrıyı kayıt altına alarak ilgili birimlere yönlendiren Belediye Çağrı Merkezi, 12 bin 613 çağrıyı da yanıtlayarak direk bilgilendirme ile vatandaşların sorularını yanıtladı. (Belediye Basın Bülteni)
