Sağlıkta saltanat var ama bu saltanatı ne doktorlar, ne hemşireler ne de sağlık memurları yaşıyor!
Saltanatın sahipleri, doktorların sekreterliğini yapıp, hasta giriş çıkışlarını düzenleyen yardımcılar…
Bunun özel veya devlet hastanesi ayrımı da yok! Tıpkı minibüs şoförlüğü gibi bir kültür olmuş, yazılmayan kuralları ve kalıpları oluşturulmuş!
Adamlar tam yetkili, dışarıdan bakarsanız, doktor onların elinin önünde çalışıyor sanırsınız, başhekimlik onlar için sembolik bir makam.
Onlar özyönetimi ve özerkliği geçmiş, çoktan bağımsızlığı ilan etmişler…
Her meslekte iyiler ve kötüler vardır, bunları yazarken işini layıkıyla yapan bazı arkadaşlarımızı tenzih ediyoruz.
Lakin bu bahsettiğimiz saltanat sahibi zevatlar, bazen hasta ve hasta yakınlarına öyle muamelede bulunuyorlar ki bunu sindirmek oldukça zor.
Hak diyorsunuz, hukuk diyorsunuz, doktorun haberi var, başhekimin onayı var diyorsunuz ama yok bekleyeceksin kardeşim!
Hasta ise canına tak etmediği müddetçe dişini sıkar, doktor ve hastane ile olan diyalogum bozulmasın ki işim rast gitsin der, susar.
Doktorlar da genelde sekterleri ile olan diyaloglarının bozulmasını istemez.
Çok somut sıkıntıların dışında, duruma müdahale etmezler. Hatta bazıları somut durumlarda bile personelinin arkasında dururlar.
Doktorlar da hasta ile aralarında tampon olan bu kişilere kısmen mecburlar. Bunun için doktorları suçlamak kısmen haksızlık olur.
Ancak bu, üzerinde ciddiyetle durulması gereken bir durum. Hastane yönetimlerinin bu personelleri çok düzgün bir eğitimden geçirmeleri, bu eğitimleri rutin aralıklarla güncellemeleri ve bunları sıkı bir şekilde denetlemeleri gerekmektedir.
Hastanelerin olmazsa olmazı olan bu personellerinin bu tip tartışmaların dışına çıkarılması gerekir.
Özel ve kamu hastanelerinin gerekli tedbirleri alıp, fiziki ve psikolojik olarak bitap duruma düşmüş hasta ve hasta yakınlarını daha kibar, daha özenli şekilde karşılayacak ve yardımcı olacak düzenlemeler yapması gerekir.
Kimsenin yaptığı görevi elinde bir sopa gibi kullanmadığı yarınlar dileğiyle, sağlıklı ve mutlu kalın…